Política de Privacidad

Cuando se comunica con nosotros o completa nuestro formulario de admisión, recopilamos la información que usted decide proporcionar. Esto incluye su nombre, número de teléfono, correo electrónico, método de contacto preferido y detalles sobre los servicios de preparación de documentos que solicita.

Según el servicio, nuestro formulario puede solicitar detalles delicados que usted comparte de forma voluntaria, como información sobre su familia, matrimonio, hijos, propiedades, finanzas o situación de alquiler. Usted decide qué compartir; puede dejar en blanco los campos opcionales o comunicarse con nosotros por teléfono.

También recibimos automáticamente información técnica limitada, como el tipo de navegador y las páginas que visita, a través del funcionamiento normal del sitio web y nuestro proveedor de alojamiento.

Usamos la información que proporciona para responder a su consulta, dar seguimiento a su solicitud, preparar los documentos que nos pide preparar bajo su dirección, comunicarnos con usted sobre su asunto y mejorar nuestros servicios.

No vendemos su información personal ni la usamos para fines no relacionados con los servicios que solicita.

Cuando envía nuestro formulario y marca la casilla de consentimiento de contacto, nos autoriza a comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto (SMS) y correo electrónico mediante la información de contacto que proporciona, incluso para dar seguimiento a su solicitud.

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puede cancelar los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP, y puede pedirnos que dejemos de contactarlo por teléfono o correo electrónico diciéndonoslo directamente. El consentimiento para recibir mensajes no es una condición para usar nuestros servicios.

Compartimos su información únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio —por ejemplo, nuestra plataforma de gestión de clientes y comunicaciones, nuestro proveedor de alojamiento web y proveedores similares— y solo en la medida necesaria para que presten servicios en nuestro nombre.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para cumplir con un proceso legal o para proteger nuestros derechos, seguridad o la seguridad de otros. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, prestar los servicios que pide y cumplir con nuestras obligaciones legales y de mantenimiento de registros. Cuando la información ya no se necesita, tomamos medidas razonables para eliminarla o almacenarla de forma segura.

Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que comparte, incluida la transmisión cifrada (HTTPS) de los envíos del formulario. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Puede solicitar que accedamos, corrijamos o eliminemos la información personal que nos ha proporcionado comunicándose con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación. Los residentes de California pueden tener derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos y a solicitar su eliminación, sujeto a las excepciones legales.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Nuestro sitio web y servicios están destinados a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio que visite.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” que aparece arriba. El uso continuo de nuestro sitio web después de publicar los cambios significa que acepta la política actualizada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, comuníquese con nosotros al (707) 318-7031 o contact@calegaldocumenthelp.com.